Versand, Retouren & Garantie

Um Ressourcensparender zu sein wird deine Bestellung innerhalb von 4-6 Tagen für den Versand vorbereitet. Danach wird dein Paket, über DHL GoGreen, mit CO2-Neutraler Lieferung innerhalb von 1-2 Tagen bei dir sein! 

Die Lieferkosten sind ab einem Warenkorbwert von 80€ Kostenlos. Wenn du diesen Wert jedoch nicht erreichst kostet der Versand nur 4.99€.

Sobald du bei uns gekauft hast, bist du für die L&V Garantie qualifiziert. Das heißt du kannst innerhalb von 30 Tagen deine Kleidung kostenlos zurücksenden und wir werden alles in unserer Macht stehende tun, damit du glücklich bist!

Dass du zufrieden bist, ist unser größtes Anliegen. Daher kannst du deine Kleidung risikofrei die ersten 30 Tage probetragen und testen. Solltest du nicht gänzlich zufrieden sein, nehmen wir sie ohne Wenn und Aber kostenfrei zurück. Zusammengefasst: Du kannst deine Kleidung risikofrei bestellen!

Hast du Fragen und läuft etwas nicht ganz rund? Unser Team ist für dich da. Du erreichst uns per Mail (support@lilly-valentin.com) sowie im Chat auf unserer Website. Wir finden sicher eine Lösung.

Wir verwenden aussschließlich recycelte Verpackung für unsere Sendungen, egal ob Plastik oder Pappe.